如何在电话里征服学生or家长?


       作为一名招生老师,有没有时常感觉到招生工作“力不从心”?其实,招生也是一门学问。



       通常来说,招生老师都在电话里和学生家长交流,那么开场白就十分重要了。电话的开场白,一般是指在电话沟通开始的前三十秒到一分钟,这也被称为“黄金时间”,老师和对方要讲的话,差不多是前5句。

       在这短短的一分钟里,如果不能引起学生和家长的兴趣,就有可能不会再继续听你说下去。通常我们也以是否能激起家长的兴趣,为衡量一套开场白是否有效的标准。

       那么,如何在电话里征服家长or学生呢?今天,创元教育偷偷告诉招生老师一些小诀窍,快拿出小本本!



       激发对方好奇心


       好奇心是引起学生和家长注意的关键。如果学生和家长能够对老师的话题感到好奇,就等于让他们闻到牛排的香气,听到炸牛排的吱吱响声,但却看不到牛排在哪里,从而让他们产生一种渴望,希望了解事情的真相究竟是什么,自然就产生兴趣了。

       引起共鸣


       引起共鸣更有利于学生和家长与招生老师之间的沟通。我们日常生活中,会在能够引起共鸣的话题上多说几句,招生时自然也是一样的。在相同的学校关注点、专业上,话题就会非常轻松自如,彼此之间的距离更加接近,招生工作就容易成功。

       适当赞美对方


       渴望别人理解和赞美是人的天性,如果招生老师能够找到赞美学生和家长的话题,那自然是最好不过了。可以夸赞一下对方选择专业的眼光。但切忌不要太过做作,尽量自然一点。

       陈述价值


       学生和家长选择学校的时候,最在意的是学校的价值,能够给他带来什么。同时,这个价值相比学生和家长的付出,显得物超所值,他们会更愿意。因此,开场白的时候,招生老师不妨用直白的语言,让他们明白这个电话最后能够带给他们什么样的价值,让他们明白和你沟通是值得的。



       总而言之,招生老师们要不断总结,不断摸索学生和家长的胃口,这样才能“对症下药”。

       老师们如果遇到了招生难题,可以联系我们,我们会安排专业的老师为您排忧解难!

  
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